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启慧咨询完成浦东新区公务员能力素质模型建设及培训课题


      2013年,启慧咨询受浦东新区人保局课题组邀请,开展新区公务员人力素质模型的开发及其在培训中的应用设计。近年来,浦东新区在多年发展的基础上,站在了“二次创业”的新起点,新一轮的开发开放也对浦东新区政府的服务管理功能提出了新要求。因此,为提升公务员的能力,促进队伍功能的适应与转变,启慧咨询受邀开展了此次公务员能力素质建设与培训课题研究。


      首先,我们通过大量的文献分析对国内外公务员的能力进行研究、整合,得到18个能力素质项。随后,根据这18项能力,在新区范围内进行大范围的访谈、问卷调研及分析。在此基础上,最终形成了《浦东新区公务员岗位能力素质词条》。能力词条从浦东新区战略、公务员职业要求、政府职能要求以及机关建设四个角度出发,形成了“两个精神、两种能力”的四个维度:

维度一:创新精神,包含:大局意识、学习与创新、科学决策三个能力素质项;

维度二:职业精神,包含:自我管理、依法行政两个能力素质项

维度三:执行能力,包含:群众工作、组织协调、综合文字能力三个能力素质项

维度四:团队能力,包含:团队合作、沟通表达两个能力素质项

      随后,对公务员岗位能力要素进行分解,同时为差异化不同能力等级培训重点,对各能力等级的培训重点进行了初步的设计,最终形成《基于新区公务员岗位能力素质模型的培训发展方向索引》。

      回顾此次课题研究,我们遵循理论逻辑与实践逻辑相结合、相印证、相补充的思路,综合运用多种方法和工具,以岗位胜任能力模型为出发点,建立制度化、规范化、常态化的工具化的公务员培训体系,帮助实现了公务员提升自身能力的方式方法和管理方法的创新。

      目前,课题研究成果已进入机关试点,启慧咨询将继续跟踪试点效果,及时提供技术帮助,帮助这项工作真正落地取得实效。